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カジノシークレットに限らずですが、オンラインカジノで入金に失敗…不安になりますよね？
カジノシークレットで入金に失敗するときは原因が大きく分けて2パターンあります。
カジノシークレットでの入金に失敗しないために。
さらに万が一失敗した場合の対処法について、確認していきましょう。
カジノシークレットで入金失敗する原因１ カードの問題
クレジットカードが原因でカジノシークレットへの入金失敗…
これが一番原因としては多いです。
確認する項目としては…
・カードの名義が本人のものか？（本人以外のカードは使えません）
・カードの残高不足
・カードの番号とセキュリティコード（裏に書いてある３桁の番号）
・カードの有効期限
このあたりは最低限確認しましょう。
また、これらに問題なくてもカード会社がオンラインカジノに送金することを禁止している場合もあります。
「入金に失敗しました。カード発行会社にご連絡ください」
というメッセージが出てきた場合は一度カード会社に確認を取ることをオススメします。
これによってうまくいく場合もあります。
それでもダメな場合は別の会社のカードを使う、もしくは他の入金方法を考えて下さい。
またカードから残高が引かれたにも関わらずカジノの残高に反映されない場合はカスタマサポートに連絡しましょう。
ちなみにカジノシークレットではプリペイドカードでの入金は推奨ではありません。
一部プリペイドカードで一応入金できることは確認できてますが万が一の場合対応してもらえない可能性がありますので気をつけましょう。
カジノシークレットで入金失敗する原因２ Javaの問題
カジノシークレットでは最新パージョンのJavaがインストールされてない場合、入金失敗することも確認されています。
ポップアップが表示されないと入金の手続きが進みません。
Javaのインストール方法はこちらを参照下さい。
カジノシークレットの入金履歴はどのように表示されるの？
カードをよく使用する方の中にはどこにいくら使ったのか、わからなくなってしまうという人もいると思います。
その場合、クレジットカードの利用明細等で確認することになると思いますが、カジノシークレットの入金履歴はどんな名前で表示されるのでしょうか？
カジノシークレットでの入出金は”CS Ltd. CasinoSecret”という名前で書かれます。
カード会社によって多少差は出てくると思いますが、大体入金してから数日で利用明細に反映されますのでそこから確認して下さい。
カードから出金した金額とカジノシークレットに反映された金額がずれている場合はカスタマサポートに連絡しましょう。
その際、出金した金額を証明するものが必要になるかもしれませんので、問い合わせするときは一緒に用意しておきましょう。
